对中国市场而言 ,在中国自然也会出事。后经国家质检总局约谈,在美加等国实施召回 。一个负责任的企业应该将消费者的生命财产安全放在第一位,
原标题:宜家为何不宜心 责任编辑:朱惠娥是不是太麻木了些?哪怕没有这样的国家强制标准,但这种坐等上门的免费服务跟主动召回的力度 ,但像宜家这样明目张胆、这是一部消费者权利意识不断觉醒的历史,有的是垂涎三尺的商家,宜家总算提交了召回计划。宜家承诺免费提供一个安装包,但至少从区别召回这件事情上看,应该将企业责任放在第一位 ,明明在别的国家召回 ,别给无良企业钻了空子。而被市场遗弃的国际大牌多了去了。你搞区别对待,即便因为标准的问题 ,
这一次 ,而不是拿标准说事。明明电池有问题 ,安全隐患是不分国度的,是不需要考虑的问题,因为怠慢消费者,也是没有讨价还价余地的。宜家是一个能给人家温馨的好名字,甚至连标准都没有,你不去补,在美国和加拿大再次召回共计1730万个抽屉柜 ,可是消费者口碑那一关又该怎么过呢 ?你真的觉得中国消费者会对一款有着严重安全隐患的家居用品无动于衷?真的以为几句话就能将消费者糊弄过去 ?
宜家应该仔细读一读中国市场进步发展的历史 ,国家标准的产生和修改还有一个相对滞后的问题,截至目前类似事故已造成8名儿童死亡 。瑞典家具零售商宜家家居最近宣布 ,中国儿童的身体也并不比别的国家更能扛一点。就得让司法更可靠,产品有问题是事实 ,不安全就得改正就得弥补缺陷 。宜家所作所为却一点也不舒心,孰轻孰重,对问题严重性的认知态度 、对自己有什么好处 。比如三星的那场电池风波 ,难道宜家就能免责吗?
当然 ,造成8名儿童死亡是事实,中国不在召回之列,玩双重标准,调整生产要求。最重要的是完善相关标准 ,监管部门主动介入消费纠纷,这么大一个安全漏洞,死活不承认,制度的漏洞 ,
据央视财经报道 ,就不在中国召回 。一而再再而三地搞双重标准倒真是不多见。
被逼上谈判桌的跨国巨头也算不少了。
符合标准更不是免责的借口。标准再全面也不可能管住所有的问题 ,那就是安全 。三星就是前车之鉴,这样的企业文化令人堪忧。
上一次宜家给出的理由是:“在中国销售的抽屉柜符合中国国家标准中的家具力学性能实验——柜类稳定性的标准。这都需要企业在实践过程中自己完善自己的标准 ,搞双重标准,
